El bróker puede informar sobre las acciones corporativas voluntarias abiertas que no estén disponibles en la herramienta de selección de AC voluntarias mediante un tique problema/consulta de Gestión de cuenta. Vaya a Gestión de cuenta y, en el menú de atención al cliente, seleccione 'centro de mensajes'. Haga clic en 'crear' para crear un nuevo tique, seleccione la categoría de servicios de cuenta y, posteriormente, seleccione el tema 'actuaciones societarias/dividendos'.
En el texto de la solicitud se ha de indicar el asunto o la descripción del valor (nombre y símbolo) y la cantidad que desea presentar o ejecutar (no puede decir "todos"; debe indicarse la cantidad exacta).
Después de que el bróker reciba las instrucciones completas, usted recibirá el acuse de recibo de sus instrucciones en un día hábil. En caso de no recibir esta confirmación, deberá contactar con atención al cliente. El envío de más de un tique para la misma oferta voluntaria podría resultar en sobresuscripción a una oferta.
En función de la región, el bróker deberá enviar instrucciones a nuestros agentes de liquidación antes de las fechas límite anunciadas con los documentos de la oferta. Este caso se produce en regiones en las que las instrucciones no pueden enviarse electrónicamente. Para asegurar el procesamiento de acciones corporativas voluntarias, las fechas límite por región son las siguientes:
Acciones corporativas australianas: las instrucciones deberían enviarse del siguiente modo:
Acciones corporativas británicas: las instrucciones deben enviarse cinco días antes del vencimiento de la oferta.
Acciones corporativas canadienses: El bróker no acepta elecciones enviadas mediante entrega garantizada. Todas las acciones seleccionadas deberán liquidarse en la fecha límite de elección indicada por el bróker.
Resto de regiones: las instrucciones deben enviarse a las 12:00 h EST el día anterior al vencimiento de la oferta.
Las instrucciones recibidas después de las fechas arriba mencionadas serán atendidas lo antes posible.
Derechos de suscripción australianos: para calcular los derechos de los títulos de un cliente a participar en temas de derechos, en el momento de la presentación de la elección a la calle, el bróker redondeará hacia abajo los derechos fraccionarios a cero, si son inferiores a 1, y al entero más cercano, si son mayores a 1. Por ejemplo, en una emisión de derechos 1:10, si el cliente mantiene menos de 10 participaciones del emisor, el bróker determinará que los derechos de los títulos del cliente se redondearán a cero; si un cliente mantiene entre 19 y 1 participaciones, el bróker lo redondeará a 10. Para participar en una emisión de derechos, las elecciones deben enviarse a través de la herramienta de elección de Gestión de Cuenta. El bróker ya no aceptará ningún tique consulta que solicite redondeo hacia arriba de derechos fraccionarios.
Redenciones canadienses: para los valores canadienses que ofrezcan un privilegio de redención/retractación mensual, los titulares deberán enviar un tique a al bróker con las instrucciones de envío de sus participaciones. Los tiques deberían incluir el símbolo del valor y la cantidad exacta que desea enviar. No se proporcionará información mensual sobre redención/retractación en la herramienta de Elección de Acción Corporativa.
Warrants de EE. UU. / Canadá: los clientes que soliciten ejercitar warrants estadounidenses o canadienses han de enviar un tique a atención al cliente en el que se indique el nombre/símbolo del warrant, la cantidad de participaciones y la acción deseada (por ej. ejercitar). El bróker transferirá al cliente todos los costes del ejercicio asociados tras completar la solicitud. Los warrants estadounidenses o canadienses no se pueden ejercitar automáticamente al vencimiento. Los warrants restantes en una cuenta en el momento del vencimiento se eliminarán y no tendrán ningún valor.
Ejercicio de 'appraisal rights' de EE. UU.: en el caso de que un cliente desee ejercitar su derecho de "valoración" ('appraisal rights') sobre una propuesta de fusión, la solicitud deberá enviarse a través del centro de mensajes de Gestión de cuenta. Debido a la naturaleza que requiere el procesamiento de estas solicitudes, deberá cumplirse lo siguiente para asegurar el procesamiento: (a) la solicitud debe enviarse al bróker en cinco días hábiles antes de la fecha límite de los 'appraisal rights' con el agente y (b) las participaciones deben liquidarse en la cuenta al menos cinco días hábiles antes de la fecha límite de los "appraisal rights" con el agente. Las solicitudes que no cumplan los criterios anteriores se intentarán tramitar lo antes posible, pero el bróker no garantiza que se procese la solicitud. Es posible que, en tales casos, solo se pueda ejercitar una parte de las participaciones solicitadas. Una vez firmada la "Appraisal Letter" del DTC, el bróker eliminará esta posición de la cuenta. Las cuentas que no tengan suficiente capital después de eliminarse la posición estarán expuestas al riesgo de liquidación forzosa. Los titulares deben asegurarse de que disponen de fondos suficientes en la cuenta para cubrir los gastos de gestión. Haga clic aquí para obtener más información sobre el proceso de ejercicio de "appraisal rights".